МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
355012, г. Ставрополь, ул. Ленина,184.
Телефон: (88652) 29-66-02, 26-70-96
e-mail: press@mingkhsk.ru
www.mingkhsk.ru

11 февраля 2022 г.

Региональный центр «ЖКХ-Контроль» подвел итоги работы с обращениями граждан в 2021 году.
За год в общественную организацию от ставропольцев поступило 214 обращений. Чаще всего звучали жалобы на работу управляющих организаций. На втором месте антирейтинга – претензии к состоянию, содержанию и ремонту многоквартирных домов (МКД). На третьем – обращения по поводу корректности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

Региональный «ЖКХ-Контроль» работает с гражданами и лично (общественные приемные действуют в Ставрополе, Михайловске, Буденновске и Светлограде), и посредством дистанционных каналов связи: телефона «горячей линии», электронной почты и WhatsApp.
Рейтинг коммунальных вопросов за 2021 год составил и федеральный «ЖКХ-Контроль». Всего за прошлый год в общероссийский центр и центры в регионах поступило более 28,7 тысяч обращений.
В целом по стране уже традиционно лидируют жалобы на неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт многоквартирных домов (МКД). Чуть меньше обращений на неправильное начисление и завышение платежей за жилищно-коммунальные услуги. На третьем месте общероссийского антирейтинга – жалобы на качество предоставляемых коммунальных услуг. Анализ проводился на основе данных, поступивших из региональных центров общественного контроля.
Для справки: Региональный центр «ЖКХ контроль создан во исполнение «майского» Указа Президента РФ № 600 от 07.05.2012. Офис центра располагается по адресу: Ставрополь, ул. Мира, д. 319, 3-й этаж (деловой центр «Ни-ка»). Центр работает в будние дни с 10.00 до 14.00 часов. Обратиться в общественную организацию можно также по телефонам «горячей линии» (928)304-78-85; (918) 870-18-76 и по электронной почте: controljkh@mail.ru.