Ежедневно в колл-центр поступает более 100 звонков. В основном людей интересуют результаты тестов на COVID-19, сроки забора анализов и запись на получение лекарственных средств. Также волонтеры отвечают на интересующие граждан вопросы, касающиеся мер профилактики коронавирусной инфекции. Телефон колл-центра: 8(86556) 6-25-19.

Добровольцы доставляют лекарственные средства на дом пожилым и маломобильным гражданам, находящимся на самоизоляции. Лекарства передаются бесконтактным способом с применением средств индивидуальной защиты.